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Cómo manejamos su información personal

En aa94 recopilamos solo los datos necesarios para operar su cuenta, verificar su identidad y procesar pagos con Yape, Plin y PagoEfectivo. Esta política explica qué información guardamos, con qué finalidad y cómo puede ejercer sus derechos.

Datos cifrados con SSLSin venta a tercerosSolicitud de acceso en 48 hCasino en vivo y tragamonedas
aa94 Cómo manejamos su información personal
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nuestro equipo de privacidad

Para solicitudes relacionadas con sus datos personales —acceso, corrección o eliminación— puede escribirnos directamente. Respondemos en español y atendemos consultas de lunes a viernes en horario extendido. Identifique su solicitud con el asunto 'Datos personales' para que lleguemos a usted más rápido.

Correo de privacidad Escriba a privacidad@aa94 con el asunto 'Datos personales'. Respondemos dentro de 48 horas hábiles en español.
Chat en la cuenta Ingrese a su cuenta desde el celular o computadora, abra el chat de soporte y seleccione la opción 'Mi información'. El equipo atiende en español.
Formulario en línea Desde la sección de ajustes de su cuenta encontrará el formulario de solicitud de datos. Complete los campos y adjunte una copia de su DNI para verificación.
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y retenemos sus datos

Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones y almacenamos sus datos en servidores con acceso restringido. Revisamos los permisos internos de forma periódica para que solo el personal autorizado pueda consultar información de cuentas. Los datos de su cuenta se conservan mientras esta esté activa; si solicita el cierre, eliminamos la información personal en los plazos que exige la normativa peruana aplicable. Las cookies que usamos son necesarias para el funcionamiento del sitio y para recordar preferencias de idioma y sesión; puede gestionarlas desde la configuración de su navegador.

Cifrado de extremo a extremo

Toda la comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada con SSL, incluyendo los flujos de pago con Yape, Plin y PagoEfectivo.

Acceso restringido internamente

Solo el personal con rol autorizado puede consultar datos de cuentas. Los accesos se auditan de forma regular para detectar cualquier actividad inusual.

Retención conforme a la ley

Guardamos sus datos mientras su cuenta esté activa y los eliminamos según los plazos de la Ley N.° 29733 una vez que solicite el cierre de cuenta.

Gestión de cookies

Usamos cookies de sesión y de preferencias. Puede aceptarlas, limitarlas o eliminarlas desde la configuración de su navegador en celular o computadora.

Dudas comunes sobre su privacidad en aa94

Si tiene preguntas sobre cómo manejamos su información personal, aquí encontrará respuestas directas. Para consultas adicionales, contáctenos a privacidad@aa94.

Recopilamos nombre completo, documento de identidad, correo electrónico y número de celular. Estos datos son necesarios para verificar su identidad y habilitar pagos con Yape, Plin y PagoEfectivo.

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales. Solo los compartimos con proveedores de pago locales cuando es necesario para procesar sus transacciones, bajo acuerdo de confidencialidad.

Escriba a privacidad@aa94 con el asunto 'Datos personales' y adjunte su DNI. Respondemos dentro de 48 horas hábiles y procesamos su solicitud conforme a la Ley N.° 29733.

Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa. Si solicita el cierre, los eliminamos en los plazos establecidos por la normativa peruana de protección de datos aplicable a las regiones habilitadas.

Sí. La conexión está cifrada con SSL tanto en celular como en computadora. Las credenciales de Yape o Plin nunca se almacenan en nuestros servidores; solo registramos la confirmación de la transacción.

Usamos cookies de sesión para mantenerlo conectado y cookies de preferencias para recordar su idioma. Puede gestionarlas o eliminarlas desde la configuración de su navegador sin perder el acceso a su cuenta.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.